Communication accessible sur les réseaux sociaux

Cette partie indique comment rendre vos contenus sur les réseaux sociaux le plus accessible possible.

Recommandations générales #

Rédaction du post #

Liens #

  • Donner des intitulés aux liens qui permettent de comprendre l’action ou la destination du lien. Exemple : Eviter « Cliquez ici », préférer « Le forfait en détail… ».
  • Clarifier la destination du lien pour une photo, une vidéo ou un audio ; la préciser en ajoutant [IMAGE], [VIDEO] ou [AUDIO] au début de l’intitulé. Exemple : « [VIDEO] La dernière campagne de notre marque. ».

Hashtags #

  • Mettre une majuscule au début de chaque mot (écrire en CamelCase)
    Cela facilite la lecture en aidant à distinguer les différents mots et cela permet au lecteur d’écran de différencier le nombre de mots.
    Par exemple #TousSolidaires est plus lisible que #TOUSSOLIDAIRES.
  • Placer les hashtags à la fin des posts/tweets.

Émojis #

Chaque émoji a une description unique qui est transcrite de manière vocale par un lecteur d’écran

  • Utiliser les émojis avec parcimonie.
  • S’assurer de la signification exacte des émojis utilisés pour éviter incompréhensions ou contresens : vérifier ce qui sera lu grâce à Emojipedia.
  • Ne pas mettre plusieurs émojis identiques d’affilée.
  • Les utiliser à la fin des posts.

Images #

Les images doivent être accompagnées d’un texte de remplacement (cf. ci-dessous pour le mode d’emploi selon le réseau social)

  • Ajouter un texte de remplacement (une description alternative) aux images
    • Si du texte est inclus dans l’image, intégrer le texte dans la description
    • Ne pas commencer la description par « image de » car l’image est détectée comme telle par les aides techniques
    • Si une description d'image et une légende sont renseignées, faire attention à ne pas mettre des informations redondantes dans la mesure du possible
  • Vérifier le contraste de l’image

Vidéos #

Toutes les vidéos doivent avoir des sous-titres et si possible une transcription.

  • YouTube permet de générer automatiquement des sous-titres. Vous pouvez télécharger le .SRT via YouTube.
  • Pour les réseaux sociaux ne générant pas de sous-titres automatiques, il existe des outils comme MixCaptions (AppStore) ou AutoCap (GooglePlay).
  • Remarque : même si des outils peuvent générer automatiquement des sous-titres, il est souvent nécessaire de les vérifier.

Twitter #

Images #

Par défaut Twitter renseigne l’alternative d’une image avec le texte « image ».
Pour ajouter des descriptions personnalisées aux images :

  • Ajouter une image au tweet.
  • Éditer / ajouter une description à l’image.
  • Renseigner la description de l’image.
  • Publier le tweet.
Exemple de modification d’une description d’image sur PC

Description détaillée sur le centre d’assistance de twitter.

Vidéos #

Si la vidéo n’a pas déjà des sous-titres, l’outil Média Studio permet d’en rajouter.

Mode d’emploi des vidéos sur le Twitter.

Si vous n’avez pas accès à Média Studio, utiliser un autre outil.

Messages vocaux #

Twitter a intégré la possibilité de tweeter des messages audio. Cette fonctionnalité est encore en bêta et disponible seulement sur IOS. Pour améliorer l’accessibilité, twitter a également rajouté des transcriptions générées automatiquement.

Il n’est pas recommandé de les utiliser, la fonctionnalité n’est pas encore optimisée pour l’accessibilité.

Mode d’emploi des messages vocaux sur Twitter.

Facebook #

Images #

Facebook crée automatiquement une alternative textuelle aux images ajoutées ; pour personnaliser ce texte descriptif souvent inexact :

  • Ajouter l’image
  • Éditer l’image
  • Choisir texte alternatif
  • Enregistrer
Exemple de modification d’un texte alternatif sur PC

Mode d’emploi des images sur Facebook.

Vidéos #

Pour les vidéos sans sous-titres, Facebook propose nativement une solution pour importer des sous-titres aux vidéos.

  • Ajouter la vidéo
  • Éditer la vidéo
  • Importer une piste de sous-titre
  • Enregistrer
Exemple d'ajout de sous-titre sur PC

Mode d’emploi des vidéos sur Facebook.

Instagram #

Images #

Instagram génère une alternative textuelle automatique. Il est possible de la modifier :

  • Prendre une photo ou télécharger une photo existante sur Instagram
  • Modifier l'image selon le besoin, puis appuyez sur « Suivant »
  • Sélectionner « Paramètres avancés »
  • Appuyer sur « Écrire un texte alternatif » sous l'en-tête « Accessibilité »
  • Écrire le texte alternatif dans la zone et appuyer sur « Terminé »
Exemple de modification d’un texte alternatif sur PC

Mode d’emploi des images sur Instagram.

Vidéos #

Pour les vidéos sans sous-titres, Instagram permet l’ajout des sous-titres automatiques :

  • Prendre une vidéo ou télécharger une vidéo existante sur Instagram
  • Modifier la vidéo selon le besoin et appuyer sur suivant
  • Sélectionner paramètres avancés
  • Activer Sous-titres générés automatiquement
  • Publier le post
Exemple d'ajout de sous-titre sur PC

Stories #

Les story Instagram ne sont pas encore très accessibles.
Pour communiquer des informations importantes, il est nécessaire de les reporter sur le mur personnel.